DATA:23.05.12 | HORA: 00:01
Registro   |   Entrar   |   Web Privada
Seleccione el tipo de búsqueda
 
  • Sitio
  • Web
Search
Logo Faconauto
Muchos fraudes en portales Internet
01/12/2010
imgleft

Estamos detectando muchos fraudes en anuncios publicados por vendedores particulares en los portales Internet. ¿Qué podemos hacer?

 
Esta situación perjudica al mercado y llegará a alterar la confianza de los clientes, tan difícil de conseguir. Además es una competencia desleal que se hace al gremio de vendedores profesionales, obligados a seguir normas estrictas y estándares de marca.
¿Qué soluciones propone?
Nos interesa su opinión. Puede participar en el chat y/o contestar a las preguntas de nuestra encuesta de hoy (en la parte inferior de nuestra portada).
Por otro lado, los profesionales serios y astutos podrán aprovechar estos fraudes utilizándolos como argumento para fidelizar a sus clientes:
“¡Ojo al riesgo cuando uno compra fuera de las redes oficiales!”
Como anécdota, reproducimos a continuación un ejemplo que nos ha sido enviado y donde, por razón de  protección de datos, hemos alterado los de la página web, del vendedor y del cliente…
1. A través del portal Internet, Juan manda una petición de información automatizada.

Esta situación perjudica al mercado y llegará a alterar la confianza de los clientes, tan difícil de conseguir. Además es una competencia desleal que se hace al gremio de vendedores profesionales, obligados a seguir normas estrictas y estándares de marca.

 ¿Qué soluciones propone?

Nos interesa su opinión. Puede participar en el chat y/o contestar a las preguntas de nuestra encuesta de hoy (en la parte inferior de nuestra portada).

Por otro lado, los profesionales serios y astutos podrán aprovechar estos fraudes utilizándolos como argumento para fidelizar a sus clientes:

“¡Ojo al riesgo cuando uno compra fuera de las redes oficiales!”

Como anécdota, reproducimos a continuación un ejemplo que nos ha sido enviado y donde, por razón evidente de  protección de datos, hemos alterado los de la página web, del vendedor y del cliente…

"1. A través del portal Internet, Juan manda una petición de información automatizada.

 
 

Date: Sat, 13 Nov 2010 02:17:12 -0500

To: f.g.d@hotmail.com

From: vgnl@gmail.com

Subject: MINI Cooper S AUTOMATICO

de: Juan (vgnl@gmail.com) 
Número de Teléfono: 666 666 666 

¿Donde y cuando podria ver el coche?

Este mensaje es acerca de:
 aquí viene la URL del vehículo de referencia

Gracias por usar “Portal X”,

El equipo del “Portal X”

Si alguna vez necesitas soporte técnico o tienes algún comentario, contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente

2. Primera respuesta después de pedir información sobre un Mini Cooper S cuya precio era algo más bajo de lo normal:

NDLR: pudimos observar que la persona que contesta no es la misma que aparece arriba:

f.g.d@hotmail.com

Además, el nombre de esta persona (DJ <dnl-bl@live.com>) es muy español, pero el texto del correo de respuesta lo es algo menos.

On 13 nov. 2010, at 10:29, DJ <dnl-bl@live.com> wrote:

Buenas dias,

Gracias por su interes. Mira,mi coche está como nuevo en condiciones perfectas. Soy de Sheffield, Inglaterra y el coche se localizan aquí. Compré el coche de España y todavía esta matriculado en España.Dime si estas interesado en comprarlo , y te mandare mas info sobre la venta y mi numero de contacto.

Saludos

3. Respuesta de Juan que quiere confirmar la realidad de la oferta:

Date: 16 novembre 2010 07:01:17 HNEC

To: DJ <dnl-bl@live.com>

Subject: Re: MINI Cooper S AUTOMATICO

Estare cerca de Sheffield el viernes. Dame tu direccion exacta, si el coche esta bien y los papeles en regla, te lo pagare y me volvere con el.

Voy a pedir informe a trafico para comprobar si tiene reserva de dominio.

Dame tambien tu tel para poder hablar contigo hoy.

Gracias, Juan"

En este caso, obviamente, el vendedor no ha vuelto a manifestarse. Pero un comprador potencial normal probablemente hubiese entrado al trapo. La meta perseguida consiste en pedir luego una señal baja para asegurarle la compra después de que el vendedor pretexte que tiene varios compradores interesados, etc…

Conclusión: la regla es que “nunca hay duro a peseta”.

Date: Sat, 13 Nov 2010 02:17:12 -0500
To: f.g.d@hotmail.com
From: vgnl@gmail.com
Subject: MINI Cooper S AUTOMATICO
de: Juan (vgnl@gmail.com)
Número de Teléfono: 666 666 666 

¿Donde y cuando podria ver el coche?
Este mensaje es acerca de:
aquí viene la URL del vehículo de referencia
Gracias por usar “Portal X”,
El equipo del “Portal X”
Si alguna vez necesitas soporte técnico o tienes algún comentario, contacta con nuestro Equipo de Atención al Cliente
2. Primera respuesta después de pedir información sobre un Mini Cooper S cuya precio era algo más bajo de lo normal:
NDLR: pudimos observar que la persona que contesta no es la misma que aparece arriba: f.g.d@hotmail.com.
Además, el nombre de esta persona (DJ
On 13 nov. 2010, at 10:29, DJ
Buenas dias,
Gracias por su interes. Mira,mi coche está como nuevo en condiciones perfectas. 
Soy de Sheffield, Inglaterra y el coche se localizan aquí. Compré el coche de España y todavía esta matrículado en España.Dime si estas interesado en comprarlo , y te mandare mas info sobre la venta y mi numero de contacto.
Saludos
3. Respuesta de Juan que quiere confirmar la realidad de la oferta:
Date: 16 novembre 2010 07:01:17 HNEC
To: DJ
Subject: Re: MINI Cooper S AUTOMATICO
Estare cerca de Sheffield el viernes. Dame tu direccion exacta, si el coche esta bien y los papeles en regla, te lo pagare y me volvere con el.
Voy a pedir informe a trafico para comprobar si tiene reserva de dominio.
Dame tambien tu tel para poder hablar contigo hoy.
Gracias
Juan
En este caso, obviamente, el vendedor no ha vuelto a manifestarse. Pero un comprador potencial normal probablemente hubiese entrado al trapo. La meta perseguida consiste en pedir luego una señal baja para asegurarle la compra después de que el vendedor pretexte que tiene varios compradores interesados, etc…
Conclusión: la regla es que “nunca hay duro a peseta”.
 
Autor:
Jean-Claude Lonati
 
 
Fuente:
Faconauto.com
 

 

COMENTARIOS
Entradas por Pagina
Página 1 de 1Primero   Previo   Siguiente   Último   
AÑADIR COMENTARIO



 

CAPTCHA image
Introduzca el código mostrado arriba en el cuadro abajo
(es sensible a mayúsculas e minúsculas)
Enviar

 
compartelo con un amigo!
  Dile a un Amigo Sobre esta página!






CAPTCHA image
Introduzca el código mostrado arriba:
 
Enviar Mensaje
Home   |   MAG   |   Blogs   |   Faconauto   |   Concesionarios   |   Colaboradores
 

PUBLICIDAD

Marketing y Att.Cliente: clientes@faconauto.com

 91 350 61 64 

CONTACTO

Administración y Finanzas: Elena Sánchez ess@faconauto.com

Marketing y Att.Cliente: clientes@faconauto.com

Contenidos: Raúl Morales rmorales@faconauto.com

Datinfor El Portal de los Concesionarios, S.L.

C/ Santa María Magdalena, 10-12. 28016 Madrid - España Teléfono:  +34 91 350 61 64  Fax: +34 91 345 28 23